همه چیز درباره تورلیدری

راهنمای تور یا تورلیدر کیست؟

راهنمای تور کسی است که گروه ها و یا بازدید کنندگان انفرادی داخلی یا خارجی را در سایت های تاریخی ، موزه ها و یا بناهای یادبود یک شهر یا منطقه راهنمایی می کند و تفسیری الهام بخش و سرگرم کننده از میراث فرهنگی و طبیعی و محیط زیست، به زبان مورد انتخاب بازدید کننده ارائه می دهد.

همچنین بر اساس تعریف فدراسیون جهانی انجمن راهنمایان تور ، راهنمای تور شخصی است که بازدیدکنندگان را بر اساس زبان انتخابی آن ها راهنمایی می کند و میراث فرهنگی و طبیعی یک ناحیه را تفسیر می کند و این شخص به طور معمول صلاحیت راهنمایی در یک منطقه خاص را دارد که عموما از طرف مسئولان به رسمیت شناخته می شود .

آنچه درباره   تور لیدر |  tour guide | tourist guide  باید بدانیم؟

اگر شما هم به سفر علاقه مندید، دوستار کمک به گردشگران هستید و به یک زبان خارجی تسلط دارید، شغل راهنمای تور برای شما مناسب است. راهنمای تور شخصی است که بازدیدکنندگان را بر اساس زبان انتخابی آن ها راهنمایی می کند و میراث فرهنگی و طبیعی یک ناحیه را تفسیر می کند. این شخص به عنوان نماینده یک فرهنگ عمل می کند و علاوه بر اشاعه فرهنگ جامعه خود، به کسب درآمد نیز می پردازد. از منابع درآمدی راهنمای تور می توان به دستمزد تورگردان، درصد فروش و هدایایی گردشگران اشاره کرد. علاوه بر آن، آشنایی با فرهنگ های مختلف، به دست آوردن ارتباطات اجتماعی و دوستانی از سراسر دنیا از مزایایی شغل تور لیدری است. در ادامه با ما باشید تا شما را با دوره آموزشی راهنمای تور آشنا کنیم تا بتوانبد پس از گذارندن این دوره، به صورت قانونی و حرفه ای به راهنمایی مسافران بپردازید.

با توجه به سوالات متعدد فراگیران عزیز بابت دوره راهنمای تور یا تور لیدری برآن شدیم تا اطلاعات جامعی از دوره راهنمایان ایرانگردی و جهانگردی در اختیار علاقه مندان قرار دهیم. دوره های آموزشی موسسه آتالند شامل دوره های زیر می شود:

اگر تمایل دارید بدانید چگونه یک راهنمای تور( تور لیدر) موفقی شوید در ادامه با ما همراه باشید.

در میان افراد فعال در صنعت گردشگری، راهنمایان به عنوان یکی از اصلی ترین افراد در مواجهه با گردشگران قرار دارند. با وجود تعاریف متعدد راهنمای تور، بر اساس تعریف انجمن راهنمایان تور اروپا (EFTGA) « راهنمای تور کسی است که گروه ها و یا بازدید کنندگان انفرادی داخلی یا خارجی را در سایت های تاریخی ، موزه ها و یا بناهای یادبود یک شهر یا منطقه راهنمایی می کند و تفسیری الهام بخش و سرگرم کننده از میراث فرهنگی و طبیعی و محیط زیست، به زبان مورد انتخاب بازدید کننده ارائه می دهد.»

همچنین بر اساس تعریف فدراسیون جهانی انجمن راهنمایان تور ، راهنمای تور شخصی است که بازدیدکنندگان را بر اساس زبان انتخابی آن ها راهنمایی می کند و میراث فرهنگی و طبیعی یک ناحیه را تفسیر می کند و این شخص به طور معمول صلاحیت راهنمایی در یک منطقه خاص را دارد که عموما از طرف مسئولان به رسمیت شناخته می شود .

دوره راهنمای تور جهت آموزش اصول و مبانی راهنمایی در تورهای داخلی و خارجی بوده و مورد تایید وزارت میراث فرهنگی،گردشگری و صنایع دستی می باشد . در این شرایط سطح موفقیت هر توری به توانایی های راهنمای آن، اطلاعات، توانمندی ها، صبوری و قدرتش در كنترل گروه، بستگی دارد . مهارت حل مساله، مدیریت زمان، فن بیان، مهارت در کمک های اولیه، قدرت تصمیم گیری و حفظ منافع مسافران، آژانس مربوطه و جامعه مقصد از عوامل موفقیت راهنمای تور در شغلش است.

روز جهانی گردشگری مورخ ۵ مهرماه هر سال و روز جهانی راهنمایان گردشگری، ۲ اسفندماه می باشد.

  تاریخچه تور لیدری

اولین اپراتور تور در انگلستان و در سال ۱۱۳۷ شمسی شروع به کسب و کار کرد و در حال حاضر نیز همچنان به  اپراتوری تور کسب و کارمشغول است. در اروپا، “توماس کوک” اولین فردی بود که  تورها را به مردم پاریس و بعدا به همه اروپایی ها معرفی کرد. تا دهه  ۱۲۲۹ شمسی ، تورهای راه آهن نیز راه اندازی شدند. تاریخچه اپراتورهای مدرن تور – شرکت هایی که سفرهای خود را سازماندهی می کردند- به قرن نوزدهم بر میگردد. در این زمان، شرکتها علاوه برفروش بلیط سفر، سعی کردند  تا سفر ها را برای مشتری های خاص، توسعه داده و ایمن تر کنند. از دهه ۱۳۰۹ شمسی، با اینکه روند عمده فروشی تور ادامه داشت اما با گذشت زمان، کمی کند تر شد. اما، دوره پس از جنگ جهانی دوم، از اواخر دهه ۱۳۱۹ و اوایل دهه ۱۳۲۹ شمسی، نقطه عطفی برای صنعت اپراتوری تور محسوب می شود. زیرا، معرفی هواپیماهای تجاری مدرن  و توسعه سیستم بزرگراه بین ایالت ها به میلیون ها نفر امکان داد تا به سفرهای دورتری بروند.  این مقاله در مورد موضوعاتی مانند تور لیدری ، در آمد تور لیدری، استخدام تور لیدر و دوره های آموزشی مخصوص تور لیدری اطلاعات مفیدی در اختیار می گذارد.

انواع راهنمای تور(تور لیدر)

با توجه به دوره های آموزشی مصوب وزارت گردشگری ، انواع دوره های راهنمای تور تصویب شده به شرح زیر است:

1. راهنمایان فرهنگی- داخلی
2. راهنمایان فرهنگی- بین المللی
3. راهنمای طبیعت گردی
4. راهنمای زمین گردشگری

از میان دوره های فوق دوره راهنمای فرهنگی- بین الملل(تور لیدری)، با توجه گستردگی بازار کار در حوزه تورهای ورودی ،خروجی و داخلی و کمبود راهنمای علاقه مند و متخصص ، فرصت مناسبی برای علاقه مندان و واجدین شرایط فراهم می کند تا در این دوره شرکت نمایند.

این دوره از دوره های مصوب وزارت گردشگری می باشد و پس از اتمام دوره و دریافت گواهی، فراگیر می تواند درخواست صدور کارت راهنمای گردشگری دهد و به جمع فعالان صنعت گردشگری کشور بپیوندد.

  راهنمای فرهنگی- داخلی :

دوره راهنمایان فرهنگی- داخلی، مباحث مربوط به فرهنگ و تاریخ ایران مورد بررسی قرار می دهد. از جمله درس های این دوره میتوان به معماری ایران و جهان، ،آشنایی با میراث فرهنگی و هنرهای سنتی، آشنایی با فرهنگ و اقوام ایران زمین، شناخت روحیه ملل، زبان تخصصی، آشنایی با تاریخ سیاسی اجتماعی معاصر و فنون و مهارت تور گردانی اشاره کرد.

  راهنمای فرهنگی- بین المللی :

در این دوره، مباحث مربوط به فرهنگ و تاریخ ملل مورد بررسی قرار می گیرد. از جمله درس های این دوره میتوان به معماری ایران و جهان، ،آشنایی با میراث فرهنگی و هنرهای سنتی، آشنایی با فرهنگ و ملل، شناخت روحیه ملل، زبان تخصصی، نقشه خوانی و جغرافیا و فنون و مهارت تور گردانی اشاره کرد.

راهنمای طبیعت گردی:

یکی از دوره های آموزشی کوتاه مدت گرشگری تصویب شده توسط سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری است. موضوع بیشتر سر فصل های این دوره، طبیعت جاندار، حفاظت از طبیعت و منافع جامعه محلی است. درس های این دوره، به دو گروه درسهای تئوری و عملی (سفرها) تقسیم می شوند.  با توجه به جذابیت و پرمخاطب بودن این رشته، مرکز آموزش مجازی پارس نیز دوره تور لیدری را برای علاقمندان ارائه کرده تا هر فرد با توجه به علایق و توانایی های خود ، در یکی از انواع دوره های آموزشی شرکت کرده و با کسب مهارتهای لازم، به شغل دلخواه خود بپردازد.

  راهنمای زمین گردشگری:

یکی از دوره های آموزشی کوتاه مدت گردشگری تصویب شده توسط سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری است که بیشتر به جاذبه های مربوط به زمین شناسی و  ژئومورفولوژی (geomorphology: شاخه ای از رشته جغرافیای طبیعی است به بررسی چگونگی به وجود آمدن اشکال مختلف طبیعی در سطح زمین میپردازد) مرتبط می شود. تفاوت این نوع دوره با دوره طبیعت گردی این است که اولی ، به طبیعت بی جان می پردازد. درس های این دوره نیز به دو گروه درسهای تئوری و سفرها تقسیم می شوند.

فرایند شروع تا اتمام دوره تور لیدری

علاقه مندان برای فعالیت با کارت راهنمای تور ایرانگردی و جهانگردی بایستی مراحل زیر را طی نمایند:

۱- ثبت نام و شرکت در دوره راهنمای ایرانگردی

۲- حضور در کلاس های آموزشی (مجازی و حضوری)

۳- شرکت در آزمون مصاحبه به زبان انتخابی فراگیر

۴- شرکت در آزمون های داخلی

۵- شرکت در آزمون جامع وزارت میراث فرهنگی و گردشگری

۶- قبولی در تمامی آزمون ها

۷- صدور گواهینامه گذراندن دوره راهنمای ایرانگردی و جهانگردی

۸- مراجعه به معاونت گردشگری استان محل سکونت و درخواست صدور کارت راهنمای گردشگری

۱- ثبت نام و شرکت در دوره

علاقه مندان می توانند با داشتن مدرک کارشناسی در هر رشته ای به شرکت در دوره اقدام کنند. فراگیرانی که خارج از ایران تحصیلات داشته اند نیز می بایستی مدرک تحصیلی خود را در دفتر ارزشیابی وزارت علوم و تحقیقات حداقل معادل با کارشناسی بگیرند تا بتوانند در این دوره شرکت کنند.

همچنین جانبازان عزیز نیز می توانند با ارائه مدارک جانبازی و مدرک کاردانی و حکم جانبازی در این دوره شرکت نمایند.

متقاضیانی که درمقطع تحصیلی بالاتر تحصیل می کنند می توانند با گواهی اشتغال به تحصیل در این دوره ثبت نام و شرکت کنند.

۲- شرکت در کلاس های دوره تور لیدری

پس از ثبت نام در دوره، فراگیر موظف می شود هر هفته با توجه به برنامه آموزشی اعلام شده از بخش برنامه آموزشی سایت آتالند، نسبت به شرکت در کلاس ها اقدام کند.

در ایام کرونا کلاس های موسسه به صورت مجازی از طریق سامانه آموزش الکترونیکی می باشد و پس از پایدار شدن شرایط کلاس ها به صورت حضوری ادامه خواهند یافت.

کلیه دوره های حضوری موسسه آموزش تخصصی گردشگری آتالند در دانشگاه هنر، بالاتر از چهار راه ولیعصر، رو به روی خیابان بزرگمهر، جنب دانشگاه امیرکبیر می باشد.

اینستاگرام آموزش توریسم آتالند

سرفصل های دوره تور لیدری یا راهنمای تور فرهنگی

با توجه به سرفصل های موجود دروس به دو بخش دروس آزمون جامع و دروس آزمون داخلی تقسیم می شود. برخی از این دروس شامل موارد زیر می شود:

ردیف	عنوان دروس آزمون جامع دوره راهنمایان تور	عنوان دروس آزمون داخلی دوره راهنمایان تور
۱	شناخت اماکن تاریخی ایران	فنون و مهارت های تور گردانی
۲	جغرافیای جهانگردی ایران و نقشه خوانی	شناخت موزه ها
۳	معماری ایران و جهان	شناخت روحیات ملل
۴	آشنایی با میراث فرهنگی و هنرهای سنتی	بهداشت سفر و کمک های اولیه
۵	آشنایی با فرهنگ و اقوام ایران زمین	آموزش عملی
۶	زبان تخصصی راهنمایان تور	الگوی رفتاری
۷	اکوتوریسم و طبیعت گردی
۸	شناخت صنعت گردشگری

۳.شرکت در آزمون مصاحبه زبان تور لیدری

با توجه به تعریف های ارائه شده توسط سازمان های بین المللی و ملی، اساس کار یک راهنمای تور برقراری ارتباط با گردشگر می باشد و این زبان مسلما باید زبان انتخابی و مورد نظر گردشگر باشد.

از این رو علاقه مندان به شرکت در دوره تور لیدری باید از بین زبان های موجود یکی را انتخاب کنند . فراگیر می تواند یک یا چند زبان را برای صدور گواهی انتخاب کند. این زبان ها علاوه بر زبان انگلیسی شامل زبان هایی زیر می شود:

فرانسه، آلمانی، ایتالیایی، اسپانیایی، روسی، ترکی استانبولی، چینی، ژاپنی، عربی، فارسی و … .

توجه : میزان تسلط به زبان های خارجی برای فراگیران باید در سطح پیشرفته باشد.

فرآیند برگزاری آزمون مصاحبه زبان انگلیسی تور لیدری

آزمون زبان انگلیسی وزارت میراث فرهنگی و گردشگری به طور معمول دو یا سه بار در سال برگزار می شود. پس از اعلام وزارت میراث فرهنگی و گردشگری در مورد نحوه برگزاری آزمون مصاحبه، فراگیر در ابتدا با مراجعه به بخش اخبار آموزش از نحوه برگزاری آزمون مصاحبه مطلع می شود و در آزمون مصاحبه زبان شرکت می کند. آزمون مصاحبه زبان برای سنجیدن دانش زبان عمومی فراگیران برگزار می شود و فعلا منبع خاصی برای آن وجود ندارد. فراگیران می توانند از کتاب های عمومی زبان موجود در بازار استفاده کنند و با مراجعه به جزوات و کتب زبان تخصصی کلاسی خود برای آزمون آماده شوند.

آزمون زبان غیر انگلیسی معمولا دو بار در سال برگزار می شود . فراگیرانی که تمایل به داشتن کارت به زبان غیر انگلیسی دارند نیازی به شرکت در کلاس های انگلیسی ندارند. این فراگیران باید پس از اعلام زمان شرکت در مصاحبه، مطابق دستورالعمل اعلام شده از وزارت میراث فرهنگی و گردشگری ، در آزمون شرکت نمایند.

حداقل آشنایی راهنمایان تور با زبان با توجه به حساسیت کار راهنمای تور، باید در سطح پیشرفته (Advanced) باشد.

علاقه مندانی که با زبان خارجی آشنایی ندارند می توانند زبان فارسی را انتخاب نمایند و برای گرفتن کارت به زبان فارسی اقدام کنند. این عزیزان می توانند بعد از تسلط به زبان انگلیسی و یا هر زبان دیگری، عنوان زبان مربوطه را بر روی کارت راهنمای گردشگری خود بیفزایند.

آشنایی در سطح پیشرفته با چندین زبان به عنوان یک مزیت برای راهنمایان حساب می شود و هر راهنمایی که با زبان های بیشتری آشنا باشد می تواند تورهای بیشتری را برگزار کند.

۴. شرکت در آزمون داخلی

آزمون داخلی از تمام دروسی برگزار می شود که برای آن کلاس تشکیل می شود. نمره قبولی در آزمون داخلی از ۱۲ است. تلاش می شود تمامی آزمون داخلی به صورت تستی برگزار شود تا فراگیر آمادگی لازم را برای ازمون جامع داشته باشد. زمان برگزاری آزمون داخلی آکادمی گردشگری و هتلداری آتالند، سومین جمعه هر ماه است.

۵. آزمون جامع دوره تور لیدری

آزمون جامع امتحانی است همانند آزمون کنکور سراسری که از طرف وزارت میراث فرهنگی و گردشگری ، دوبار در سال در ماه های مرداد و بهمن و به صورت هماهنگ برگزار می شود. منابع آزمون جامع را می توانید در ادامه متن خبر مشاهده نمایید.

آزمون جامع تور لیدری از دروس زیر برگزار می شود:

1. شناخت اماکن تاریخی ایران
2. معماری ایران و جهان
   3. فرهنگ و اقوام ایران زمین
   4.آشنایی با میراث فرهنگی و صنایع دستی ایران
   5. جغرافیای جهانگردی ایران و نقشه خوانی
   6. شناخت صنعت گردشگری
   7. اکوتوریسم و طبیعت گردی
3. زبان تخصصی(برای فراگیرانی که متقاضی این زبان می باشند )

هر درس ۲۰ سوال تستی را در بردارد و کل آزمون معمولا ۱۴۰ دقیقه طول می کشد. فراگیران دقت داشته باشند این آزمون مشمول نمره منفی نمی شود.

منابع آزمون جامع دوره تور لیدری

نمونه سوالات آزمون های دور های پیش و نمونه سوالات تالیف دور های قبل نیز از بخش جزوات آموزشی در دسترس علاقه مندان است. همچنین بیشترین تعداد شرکت کنندگان در دوره های آموزش گردشگری و بیشترین آمار قبولی در آزمون های جامع متعلق به موسسه آتالند می باشد.

۶. قبولی در آزمون ها

برای صدور گواهی دوره تور لیدری قبولی در تمامی آزمون های دوره الزامی است. شرایط قبولی به صورت زیر است:

الف: قبولی در تمامی آزمون های داخلی با کسب نمره حداقل ۱۲ در هر درس

ب: قبولی درتمام دروس آزمون جامع با کسب نمره حداقل ۱۰ در هر درس

توجه داشته باشید میانگین دروس آزمون جامع و داخلی باید بالاتر از ۱۲ باشد.

همچنین شرط قبولی برای فراگیرانی که رشته تحصیلی آن ها مرتبط با گردشگری بوده به صورت زیر است:

کسب نمره ۱۲ در تمامی دروس.

شایان ذکر است فراگیرانی که رشته تحصیلی آن ها مدیریت گردشگری و یا سایر رشه های مرتبط است نیازی به حضور در کلاس های آموزشی ندارند و پس از ثبت نام و شرکت در آزمون مصاحبه زبان و آزمون جامع برای آن ها گواهی صادر می شود.

توصیه می شود فارغ التحصیلان رشته گردشگری در مقطع ارشد، در کلاس ها حضور داشته باشند، چرا که سرفصل های دوره راهنمای تور همچون فنون تورگردانی ، کمک های اولیه، آشنایی با الگوهای رفتاری و روحیات ملل در آموزش دانشگاهی کارشناسی ارشد وجود ندارد.

برای مشاهده شرایط و ثبت نام در دوره تور لیدری ویژه فارغ التحصیلان گردشگری این دوره اینجا را کلیک کنید.

۷- صدور گواهینامه گذراندن دوره راهنمای ایرانگردی و جهانگردی

پس از اتمام دوره و قبولی در آزمون ها گواهی گذراندن دوره راهنمای ایرانگردی و جهانگردی برای فراگیر صادر می شود. نمونه گواهی نامه دوره تور لیدری بصورت زیر است

۸.مراجعه به معاونت گردشگری استان محل سکونت و درخواست صدور کارت راهنمای گردشگری

برای فراگیران ساکن استان تهران مراحل صدور کارت به روال زیر است. فراگیرانی که از سایر استان ها در دوره تور لیدری شرکت می کنند می توانند همین مراحل را در معاونت میراث فرهنگی و گردشگری استان خود طی کنند:

مراحل صدور كارت راهنماي گردشگري در استان تهران

۱.مراجعه به خیابان نجات الهی جنوبی (ویلا)نبش کوچه ارشد، طبقه دوم معاونت گردشگری استان تهران و ارائه کپی برابر اصل مدارك زير جهت تشكيل پرونده :

– تصوير كليه صفحات شناسنامه

– تصوير آخرين مدرك تحصيلي

– تصوير كارت پايان خدمت و يا گواهي اشتغال به تحصيل در مقطع کارشناسی ارشد براي آقايان

– تصوير كارت ملي

– تصوير مدرك پايان دوره آموزشي راهنمايان(لوح)

– تكميل فرم تقاضاي صدور كارت

– شش قطعه عكس۳×۴

2. (این فرم در سایت وزارت گردشگری و واحد تکثیر مقابل سازمان موجود است)پركردن فرم درخواست صدور كارت و تكميل پرونده

۳.تعیین وقت و شرکت در مصاحبه کمیته فنی صدور کارت

۳.دريافت سه نسخه نامهء استعلام حراست، سوپيشينه و عدم اعتياد

۴.ارائه ي نامه ي مربوط به حراست به دبيرخانه معاونت گردشگري تهران به آدرس : ويلاي جنوبي، نبش خ ارشد، و پس از اخذ معرفي نامه از معاونت گردشگري، مراجعه و مصاحبه در حراست سازمان در همان ساختمان .

تذكر: همراه داشتن ۲ قطعه عكس ۴×۳ پشت سفيد الزامي است .

5. ارائه نامه سوءپيشينه به پليس۱۰+ به همراه يك قطعه عكس پشت سفيد، يك كپي از شناسنامه و كارت ملي به همراه اصل آنها و فيش واريزي

جواب نامه بين ۱۰ تا ۱۵ روز به آدرس متقاضي ارسال خواهد شد و يك ماه اعتبار دارد .

۶- ارائه نامه آزمايشگاه به آزمايشگاه هاي دولتي .

**جواب آزمايش، طي چند روز ارائه مي شود و داراي يك ماه اعتبار است .توجه کنید زمان دریافت نامهسو پیشینه و عدم اعتیاد را به گونه ای هماهنگ کنید تا قابلیت استفاده از بیشترین زمان را داشته باشد.

۷- ارائه جواب آزمايش و سوء پيشينه به دفتر معاونت گردشگری بلافاصله پس از اخذ آنها، جهت تكميل پرونده و ارسال به سازمان .

۸.دریافت وقت مصاحبه از کمیسیون راهنمایان گردشگری و شرکت در این کمیسیون

۸-مراجعه به دفتر وزارت گردشگری نبش خیابان رودکی (طبقه دوم ساخنمان حج و زیارت) جهت صدور کارت راهنمای گردشگری

نکات مهم برای یک تور لیدر موفق:

• همیشه هنگام صحبت کردن، به اعضای گروه تان نگاه کنید
• با اعضای گروه در ارتباط باشید و از آنها نظر خواهی کنید
• اعضای گروه تان را سازمان دهی کنید
• لازم نیست همیشه کامل و بدون نقص عمل کنید تا مورد تایید باشید
• برای مکانی که قرار است بازدید شود، داستان تعریف کنید